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登船及入住手續：
總服務台：
總服務台24小時為您提供各種咨詢和安排，包括您的帳務，飲食和保險箱等。總之任何您關心和需要解決的問題都可以在總台進行咨詢。
上船後的相關事宜
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1、 |
了解您的客房在船上的位置，請您務必仔細閱讀在房門背後的緊急疏散示意圖； |
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2、 |
進門後第一件事就是了解客房救生衣存放的位置，還有熟悉穿戴程序和步驟； |
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3、 |
了解本船每日活動的內容，選擇您自己願意參加的活動，基本上先大致安排一下行程； |
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4、 |
認識您的導遊； |
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5、 |
知道您在餐廳的座位，座位通常是固定的； |
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6、 |
了解船上娛樂的活動和服務設施的區位； |
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7、 |
存放您的貴重物品，如護照等； |
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8、 |
整理要清洗的衣服； |
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熟悉遊船服務電話號碼； |
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船上消費先簽單，離船前統一結帳，結帳時要加收15%的服務費喔。信用卡和現金支付均可。 |
客房升等：
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當您登船以後想要升等房間的等級，您可向總台詢問，
如果還有剩餘的高等級房間時，請按收費標準規定補足費用後升等房間。（旅遊旺季時一般很少會有剩房）
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貴重物品可使用客房或總服務台
所配置的保險箱，並辦理相關的存取手續。 |
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遊輪對不放在保險箱中的任何貴重物品的遺失或損壞，不負責任。 |
船上消費及服務
行李服務：
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行李攜帶沒有限制，遊船客房一般都設有行李架，房間較小的遊船還提供行李寄存服務。 |
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團體客人的行李由接待旅行社與遊船聯系並交送上船。 |
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客人的行李可以提前送上 遊船或同時抵達。 |
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遊船上的服務人員在客人房間確定後，會將行李送至房間。 |
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遊船通常還提供散客客人的行李上船和離船的搬運服務，一般收費的標
準是1-2美元/件行李，由客人現付。 |
船上用餐：
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船上為客人統一安排一日三餐，一般早餐為中西自助式或桌式，午晚餐以中式為主，可根據客人預約更換部分西式菜品。 |
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午餐12:00左右進行，晚餐19:00或稍晚的時間進行，
因旅程不同有時也不盡相同。 |
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多數情況下全體遊客是集體用餐，屆時船上會用廣播通知。(有的超五星級郵輪供餐時間是從早上06:00~24:00) |
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如果您忌食某些食物(如素食、穆斯林餐等)，請在預訂船票時說明，盡量滿足您的要求。 |
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餐廳、酒吧和娛樂中心禁止自帶酒水，食品。 |
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飲料和含酒精飲料
船上用餐僅免費提供無酒精飲料和啤酒，如需要其它含酒精類飲料和烈性酒，均需另外付費。同時，免費提供的飲料是有數量限制的。 |
關於吸煙
根據中國法律規定公共活動區域不能吸煙，請到甲板上吸煙或在遊輪固定吸煙室吸煙。
同時有部分遊船設有非吸煙樓層和無煙房，可以提前預定 。
洗衣服務：
客房內有專用的洗衣袋和洗衣單，您可以填寫好相關內容並將衣物放入洗衣袋內，服務員在整理房間時把您的衣物和單據送到遊船洗滌部，並在您指定時間把洗好的衣物送至您的房間。
船上飲用水：
長江水質混濁、含沙量大，船上要獲得清潔的衛生飲用水和洗滌用水，制水設備很重要，關系到客人和員工的身體健康。目前長江星級遊船都擁有能淨水的設備和去污能力、衛生消毒、過濾設施，提供的飲用水可以達到國家衛生部頒布的生活飲水標
準。
遊船上所謂的生活用水是不能飲用
的，船上飲用的開水都經過嚴格過濾、煮沸後，才能飲用。
船上的醫療：
船上配有醫務室和一位合格的醫生，各項醫療服務均需另外付費。醫務室也可以對各客房進行出診服務，出診服務可24小時進行。
電話和傳真：
長江三峽全線可以使用GMS電話，部分地區可以使用CDMA電話，幾乎隨時隨地您都可以保持和您的家人及朋友的聯絡。
如果有些遊輪不能在房間內撥打國內國際長途，您需要到商務中心進行撥打。
商務中心有電信、電報、傳真，隨時隨地可以提供。長江遊船上一般有衛星電話和傳真，還有船載移動電話，與陸上聯系十分方便。還提供各種商務服務，如復印機、電腦、幻燈機、打字機的租用服務，也提供秘書服務。
會議和小型私人聚會
您需在船上舉行會議，在預訂船位時請告訴我們，我們將及時回復可否安排以及安排的有關情況。
如您和您的朋友需要在船上舉行小型私人聚會，可提前向總台辦理預約手續，提前落實有關場地、布置、服務、費用等細節。
購物
船上均設有購物店，您可以買到常用的生活用品和食品。但其出售的商品種類不夠豐富，所以您最好在上船前備妥所需物品。
長江三峽沿線的旅遊景點均有大量的商店，出售各種工藝品和旅遊紀念品。
電器和電源
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基於安全和防火因素考慮，房間內禁止使用自帶的電器。如需使用自帶的手提電腦和其它電器，您可到指定的區域使用，或事先向管理人員說明。 |
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三峽遊船通用220V電源，您所使用的充電設備必須符合以上要求。除了在各船的各船艙裡配備有220V電源之外，部分遊輪還配備有110V的電源。 |
關於小費
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雖然中國國家旅遊局禁止旅遊服務人員向客人索取小費，但
國際的慣例趨勢，服務小費本來就已經成為旅遊服務人員的重要收入之一。通常服務員的工資不是很高，30-70美元/月，能收到小費是非常受歡迎的，但任何導遊、服務人員以未收小費為由不提供服務或故意刁難，暗示索要小費，您都可以給予拒絕，並對其投訴
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一般情況下行李生、客房服務生、全程服務的導遊都應該支付一定的小費，以表示對其工作的認可。 |
船上消費支付
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當您辦理完登船入住手續後，您會得到一張乘船卡，在卡上簽好您的房號和姓名後，可憑此卡在船上簽單消費，抵達目的地之前在總台以現金或信用卡結清費用。 |
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兌換外幣
一般情況下，船上可以兌換的外幣為：美元、加元、英鎊、歐元、日元、
港幣、澳門幣、新西蘭元、澳大利亞元、新加坡元、泰國銖、菲律賓比索、瑞典克朗、丹麥克朗、挪威克朗、芬蘭馬克、西班牙比塞塔。 |
參觀、遊覽和活動
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上岸觀光
離船觀光之前，您會得到一張離船卡，回船後須將此卡交回總台以便確認您是否已回船。在遊覽小三峽和神農溪時，您會被要求穿上救生衣以保證安全。 |
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需要注意的是，您必須記住您乘坐的遊輪名稱、停靠的碼頭和遊輪在每一個觀光點的起航時間。出現意外情況時，您必須自己在遊輪開航前趕回
遊輪。 |
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當您不知道回船的道路時，而且又語言不通，您可以向當地旅遊從業人員或任何市民出示您的離船卡或者有關您乘坐遊輪的資料，他們會樂意為您指明回船的道路。 |
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船上的活動安排 除了登岸觀光以外，船上會為您安排豐富多彩的各種活動。 |
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不同的遊輪會有不同的活動安排。通常，船上會安排歌舞表演晚會、遊船說明會、長江三峽講座、中國書法講座、中國
茶飲文化講座、太極拳等講座活動，您可根據自己的情況選擇參加。 |
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照相和攝像
長江三峽的風光是美麗和雄偉的，您不僅要把美麗的風光留在您的腦海，還需要把它們記錄到你給你的膠片和錄影帶中。所以您需要要攜帶足夠
的記憶卡、電池和錄影帶，最好還有防水裝置 。 |
帝寶假期
長江三峽遊輪銷售中心 |
